地铁是一个成本巨大的工程，设计这样的工程必须很谨慎，得安排很科学（如果使用不方便再修改就很麻烦）。个人接触得比较多的是深圳的地 铁，发现地铁在可用性方面做得很好，对网站设计挺有借鉴意义的。 １.把用户最需要的信息放在最容易注意到的地方 坐地铁的人一般对列车到哪个站了，对时间，对进出口这些信息最关注 对于列车的车站和列车到站信息，地铁主要是通过下面三个方法把这些信息呈现给用户： 买票时让用户知道他现在在哪个车站和他/她的目标车站的有几个站（这个和购物流程有点相似，设计购物车时最好让用户知道一下距离成功购物还有几个步骤） 在车厢用户出入的门上呈现地铁的行进状况（和面包屑导航栏相似） 在快到站的时候用声音和大号字通知用户（hulu播放视频前的广告倒计时设计和这个挺像的） ２.指引用户 坐地铁的人追求快捷便利，但是地铁又是一个多出口，人流很大的地方，而且地铁的停站时间也很短，在种情况下，指引用户是一件很重要的事情，从地铁相 关方面的设计来说，这方面做得很不错。 地面附近的路口及交通要地，人流量大的地方一般都有地铁的入口方向的标志（尽量让你的网站链接在互联网各个角落出现和这个是不是有点相似）。 标明每个出入口的信息（鼠标经过导航栏的各个栏目时出现相关的介绍）–不好意思，这个图片找不到了，晚点补上 时钟放在出口和下车的地方 ３.帮助使用不便的用户 现在无障碍网站越来越受欢迎了 帮助弱视者：使用色彩醒目的黄色图标和盲道（有关盲道，请点这里） 在深圳，深大就是牛X 这个图标好像是灯光暗的时候也可以帮助一般人 帮助行动不便者：作用垂直电梯 出口垂直电梯 ４.用好小地方，让用户在停留时间可以放松一下 在门口的地方有一个不大不小的电视机（利用好网站中左边或右边的边栏）